Las bibliotecas de Deusto, Begoña, Zorroza, San Francisco, Rekalde, Otxarkoaga y Zurbaranbarri se unen a la de Bidebarrieta en su oferta de ofrecer conexión wifi gratuita a todos sus usuarios. Asimismo se ofrece el servicio Didakteka que permite acceder gratuitamente a ordenadores con los programas ofimáticos más habituales. El servicio wifi está disponible para cualquier persona que acuda a alguna de estas ocho bibliotecas con un equipo que incorpore esta conexión, como son los ordenadores portátiles, agendas digitales PDA, teléfonos móviles de tercera generación, etc. El número de conexiones inalámbricas disponible en el conjunto de los centros municipales supera las 70, por lo que en momentos de máxima afluencia se limitará el tiempo de uso individual para permitir el acceso al máximo número posible de personas. Asimismo, otras ocho bibliotecas municipales ofrecen el servicio Didakteka que pone a disposición de los usuarios ordenadores con los programas ofimáticos más habituales (Word, Excel, Access, etc.), además de Internet y diversos cd-rom de consulta.
Este servicio se ofrece en las bibliotecas de Bidebarrieta, Bilbao Musika, Begoña, Deusto, Otxarkoaga, San Francisco, San Ignacio y Zorroza. La utilización de los equipos requiere una reserva previa, que puede realizarse en los propios centros o telefónicamente, como en el caso de Bidebarrieta, llamando al número 94 415 50 54. Por otro lado, el Ayuntamiento de Bilbao ha recordado que desde la web de las bibliotecas municipales está disponible el impreso de solicitud del carnet de usuario en siete idiomas además de euskera y castellano: árabe, inglés, francés, ruso, rumano, portugués y chino. Además, este sitio web permite acceder al catálogo completo de la Red de Bibliotecas municipales, consultar y renovar on line el periodo de préstamo, solicitar peticiones de compras de volúmenes o solicitar un préstamo interbibliotecario.
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